Кому подойдёт курс

Продакт-менеджерам и аналитикам
Вы уже знаете, что такое продукт, работали с его упаковкой, пользователями и данными. Но хотите развить навык работы с ценностью продукта, уметь выделять его на рынке среди конкурентов, формировать и доносить его смысл до клиентов и, как следствие, растить продажи.
Маркетологам, SMM-, бренд- и перформанс-менеджерам
Вы занимаетесь смыслами, брендами, говорите с аудиторией, работаете в одном канале, но хотите перейти в управление маркетингом всего продукта, видеть на только инструменты и аналитику, но и понять продуктовый подход. Стремитесь улучшить профессиональные навыки и повысить свою стоимость на рынке.

Чему научитесь

Анализировать рынок, конкурентов и ЦА
Начнёте работать с аналитикой с продуктовой точки зрения: составлять портреты пользователей, ситуации потребления, изучать рынок и строить карту конкурентов, чтобы найти свою нишу
Формулировать и проверять гипотезы
Научитесь проводить серию интервью с потенциальными потребителями: собирать правильные данные, проверять верность гипотез и делать точные выводы для запуска начальной версии продукта
Выстраивать работу с другими отделами
Разберётесь, как эффективно взаимодействовать с командой продаж, поддержки, PR, разработки, маркетинга. Узнаете, как настраивать подробную обратную связь и синхронизировать результаты
Определять ценность продукта
Узнаете, как отстраиваться от конкурентов, искать голос продукта и формулировать ценность для каждого сегмента ЦА. Научитесь грамотно доносить эту ценность до коллег и пользователей
Проектировать юнит-экономику продукта
Узнаете, как строить модель экономики продукта, чтобы видеть взаимосвязь между метриками, контролировать прибыльность и влиять на конечный результат. Поймёте, как формируется цена продукта
Создавать стратегию коммуникации
Научитесь использовать маркетинг-микс для продвижения продукта в онлайне и офлайне. Будете понимать, как формировать бюджет на маркетинговые активности и распределять его между разными каналами
Тестировать продукт
Сможете определять метрики для анализа продукта и выстраивать их в систему. Научитесь исследовать опыт пользователей. Освоите инструменты когортного анализа и a/b-тестирования: поймёте, как интерпретировать показатели и делать выводы
Презентовать продукт и обучать коллег
Поймёте, как подготовить презентацию для коллег, руководства и партнёров. Научитесь собирать материалы для обучения отдела продаж и контролировать смысл сообщений, которые команда транслируют аудитории

Программа курса

Кто такой продуктовый маркетолог

Погрузимся в историю профессии: разберём задачи специалиста, его роль в команде и особенности работы над продуктом.

Чем занимается продуктовый маркетолог: особенности профессии
Стратегия и целеполагание продукта

Основы продуктовой методологии: знакомство с Lean подходом

Научитесь понимать, на каком этапе развития находится продукт и каким аспектам нужно уделить наибольшее внимание. Узнаете про метод customer development: как формулировать гипотезы и первые вопросы для проблемных интервью. Разберётесь, как проверять гипотезы для первоначальной версии продукта и делать правильные выводы.

Введение в Lean методологию. Сustomer Development & Customer Discovery
Интервью о ценности, проблемное интервью, решенческое интервью
Циклы проверки гипотез HARDI
MVP: как создать минимально жизнеспособный продукт

Анализ рынка, целевой аудитории и продукта

Научитесь составлять портреты пользователей, проводить ABCDX-сегментацию и понимать, какие группы пользователей должны быть охвачены в первую очередь. Узнаете, как анализировать конкурентов, найти свою нишу на рынке и правильно определить KPI. Освоите для этого необходимые инструменты и методологии.

Анализ рынка и ниши
Анализ рынка и вычисление объёма рынка для фичи или продукта
Анализ, сегментация и составление портрета целевой аудитории
Практическое занятие

Экономика продукта и ценообразование

Разберётесь в основах юнит-экономики и поймёте, как правильно строить модель экономики в зависимости от бизнес-модели продукта. Узнаете, как формировать цены и тарифы на продукты и правильно их показывать.

Виды бизнес моделей. Юнит-экономика продукта
Ценообразование продукта и фич

Создание ценности продукта и упаковка смыслов

Узнаете, как выстраивать пирамиду бренда и искать голос продукта. Научитесь создавать УТП и ценностное предложение в целом для продукта и отдельно для каждого сегмента аудитории. А также — формулировать коммуникационные послания на языке ЦА.

УТП продукта и ценностные предложения
Практическое занятие
Бренд-платформа продукта
Корреляция коммуникационной стратегии с продуктовыми целями
Управление репутацией продукта

Взаимодействие с пользователями продукта

Разберёмся, какие есть методы количественных и качественных исследований и как выбрать нужный метод в зависимости от типа бизнеса и задач. Узнаете, как устроен путь пользователя и как продуктовый маркетолог на него влияет.

Онбординг пользователей
Качественные и количественные методы исследования аудитории
Персоны. User stories. User Story Mapping
Job Stories. CJM
CRM-маркетинг продукта

Маркетинг продукта

Разберётесь, как устроена маркетинговая воронка: на каких этапах встраивать коммуникацию, какие каналы выбирать и как оценивать эффективность. Узнаете, как работать с контент-стратегией продукта и чем она отличается от классических стратегий. Научитесь создавать медиаплан продукта.

Работа с контент-стратегией продукта
Стратегия: коммуникация продукта и пользователей
Коммуникация с пользователями по новым фичам и сбор обратной связи
Медиапланирование и бюджетирование маркетинговых активностей продукта
Концепция продукта в офлайне

Аналитика продукта

Научитесь выбирать систему аналитики в зависимости от продукта и ставить задачи аналитикам. Узнаете, как оцифровать продукт, его продажи и маркетинг. Подробно познакомитесь с инструментами когортного анализа и a/b-тестирования: когда следует использовать и как правильно внедрять.

Виды систем аналитики: что выбрать для своего продукта и как отслеживать фичи
Построение пирамиды и иерархии метрик. Расчёт конверсий
Когортный анализ и a/b-тестирование
Принятие решение на основе данных. Аналитика и маркетинговый дашборд

Работа с командой и межкомандное взаимодействие

Научитесь понимать, где находится продукт в общей дорожной карте и как выстраивать работу с другими командами: правильно распределять зоны ответственности, обучать и вовремя получать подробную обратную связь.

Роадмап проекта и бэклог
Работа с продакт-менеджером: разделение зон ответственности
Коммуникация с командой разработки
Работа с отделом продаж
Работа с командами маркетинга и PR

Стратегия выхода продукта на рынок: Go To Market Strategy

Узнаете, как правильно оформить стратегию выхода продукта на рынок — GTM. Разберёте основные принципы подготовки презентации: схемы, тайминг, уровень абстракции. Научитесь правильно выбирать структуру презентации в зависимости от задачи и готовиться к публичным выступлениям.

Go-to-Market Strategy: из чего состоит стратегия и как запустить реализацию
Разработка презентаций продукта и его фич
Продуктовый анализ лендинга

Soft skills продуктового маркетолога

Узнаете, какими мягкими навыками должен обладать продакт-маркетолог, как стать проактивным, научиться принимать решения и решать конфликтные ситуации.

Проактивный подход к рабочим задачам
Принятие решений
Коллективное принятие решений
Решение конфликтных ситуаций

Построение карьеры

Узнаете, как продуктовому маркетологу презентовать себя потенциальному работодателю и успешно пройти интервью.

Как правильно оформлять резюме и проходить собеседования
Работа с портфолио и сопроводительными письмами
Какую информацию продуктовый маркетолог должен получить на входе

Ключевые навыки

Проверять гипотезы с помощью CustDev
Анализировать нишу и конкурентов, отстраиваться от конкурентов
Понимать и считать юнит-экономику
Формировать УТП продукта и ценностные предложение для сегментов аудитории
Составлять User Stories, CJM и применять JTBD
Разрабатывать контентную стратегию и медиаплан
Работать с ключевыми продуктовыми метриками и принимать решения на основе данных
Эффективно работать в команде
Формировать GTM-стратегию
Строить модель выхода продукта на безубыточность, опираясь на модель продаж

Курсы Product Manager 10

Вакансии - Product Manager

Получаемые навыки

Курсы Product Manager
10